技术工程部负责我公司主要产品——高压变频器的售前、售中、售后服务，为了规范管理，2005年8、9两个月公司组织技术工程人员进行定级考试和综合测试。2005年10月底，历时2个月的技术支持工程师岗位定级工作圆满完成。本次定级工作依据市场管理部制定的《技术支持工程师岗位定级规定》进行，通过笔试和综合测评考核每位技术支持人员的各方面工作技能，包括：考察现场工况，编制技术方案；设备的安装、调试、维护；设备的故障处理；对用户进行培训等等相关工作的掌握程度。　　本次定级以笔试和综合测评的成绩来确定岗位级别，并依据岗位级别确定薪资。依据工作能力和岗位技术要求，技术支持工程师共分5级，本次考核中共有9人获得3级以上技术职称，根据测试结果所定等级在原有工资基础上或加薪或降薪。对于不合格人员年底再考，并提高考试分数，如再考通不过，将交由人力资源部另行安排。今后，公司每年都要进行定级考试，重新确定技术支持人员的技术职称，促进技术支持人员提高业务能力，同时，通过考评定级工作，对技术支持人员进行优胜劣汰，从而提升公司整体的客户服务水平。