倘若安逸的生活和充满未知的将来摆放在眼前，你会作出怎样的选择？南京牢固科技有限公司的总经理马浩毫不犹豫地选择了后者。 “满足暂时的安逸生活，就意味着要面对未来的无能为力。”初见马浩，铿锵有力的一句话为他的选择作出了最好的诠释。
与众多 “海归”一样，毕业于丹麦奥登塞科技大学自动化专业的马浩，于2004年就职于丹麦一家自动化的貂皮处理设备泵生产公司，负责公司在中国的采购及设备引进。在这家业内全球排名第一的公司，他拥有经理的头衔以及每月30000元的高薪，然而，这些对他来说都是“浮云”，因为他有着一份想要闯荡商海的热情，他有着一个做CEO的梦想。
“那时很年轻，想趁青春时光多拼搏。”马浩回忆说，2007年，28岁的他决定从自己所学的专业入手，开始投资组建南京牢固科技有限公司，生产制造自动化控制的可编程控制器。为保证科研经费的充足，他不顾家人的反对，拿出全部家当250万元，同时继续供职于丹麦企业，用高薪为科研经费保驾护航。因此，白天在貂皮处理设备泵公司，晚上在可编程控制器的研究室，都可见到马浩辛勤的身影。
然而，创业路上的坎坷让马浩深切体会到，“创业比想象艰难很多”。虽然生产可编程控制器的企业全球仅为数不多的几家，但在设备研发这个领域，牢固科技还只是个蹒跚学步的初入行者，前有西门子这样的大品牌主供市场，后有台湾的老品牌稳定老顾客，夹缝中生存不易。眼看投入的250万元所剩无几，面临四面楚歌之际，马浩和研发团队又等来了金融危机的打击。为了寻找突破口，马浩决定以“低价攻市场”。他认为，便宜质优就会有需求，但这次的尝试并没有给他带来盈利。价格战没有持续太久，因为大企业量产，加工的整个成本非常低，小规模的企业是根本拼不过的。“价格只低于大品牌的10%到15%，对于买家是没有任何吸引力的。”马浩说，价格战让他们继续行走在亏损的边缘。
不过，正当马浩一筹莫展的时候，他们迎来了第一次转机。“接到第一张订单是在2009年圣诞节的前夜，我至今都忘不掉。”马浩清楚地记得，在国外朋友介绍下，他在2009年的平安夜盼来了来自墨西哥十几万的订单，虽然单额并不高，但这位如父亲般慈爱的客户，让他懂得诚信的可贵。由于朋友介绍，墨西哥客户没有对产品进行测试，就同意他们发货，但在使用时出现高达8%的产品故障率，不仅让墨西哥客户气急败坏，也让他大大吃了一惊。
马浩第一时间给对方致电，立即发货替换，并要求补偿损失。但让他没有想到的是，对方并没有苛责要求赔偿， “你和我儿子年纪相仿，他也在创业，所以我只想帮你。”马浩感动不已，也让他意识到自己的责任。“不能辜负他，也不能辜负其他客人。我要让老人知道他没看错人！”
在召回了所有的产品后，马浩和研发团队一个一个拆开检查，并根据客户的描述与分析，每个都编上号，然后再依次查找故障原因。花了半年改进产品之后，产品故障率保持在1%以内，马浩还保持与客户及时联系，保证配套服务跟上。2009年，牢固科技获得了来自南非、希腊、荷兰总共60万元的订单，2010年订单量更是翻了十倍，达到601万元，企业局面大为改善。
值得自豪的是，他们主打的微型可编程控制器（plc）和触摸屏等
工业自动化产品的研发也进入到了新的阶段，成功申请并拥有10项专利和一个软件著作权，自产的plc产品远销全球20多个国家和地区。其产品包括小型控制器、智能继电器、开关电源、文本屏和触摸屏等产品。
灵活变通才是成功之道。虽然有了订单，但可编程控制器市场仍由西门子掌控。经过市场调研后，马浩发现像西门子等同类产品里面，都没有无线这项技术性。他想到，将无线控制运用到可编程控制器上，无论新产品的设备装配在何区域，操作者只需打开电脑上网便可掌控设备。于是，他带领整个团队成功开发了这项科技，并获得客户良好的回馈。企业由此迎来了第二次转机，无线编程控制器在可编程控制器领域独占市场份额。2011年，牢固科技的订单量已经达到900万左右，今年预计将会超过1200万。
“人无我有，人有我优”，这让马浩第一次尝到了创新的甜头，他在介绍企业取胜的法宝时说，没有同类产品的比较，客户不知道底线。要赢得竞争对手和客户尊重，就必须有自己的品牌，如果只有复制，人家就会看不起你。虽然公司业绩蒸蒸日上，但马浩并没有满足现有的成绩。为扩大企业规模，现在马浩和团队除了自己产品研发外，还为国外客户研究项目：帮俄罗斯企业研发漏水系统，替希腊一公司研发酒店节电设备等。他打算，下一步进入服务外包大军中。
本报记者 张韩虹 实习生 陶 冶
作者：张韩虹 陶 冶
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