深度战略合作：埃克森美孚中国与途虎养车引领科技数智养护新生态

上海2024年4月20日4月19日，途虎养车携手埃克森美孚（中国）投资有限公司（简称"埃克森美孚中国"）于上海举办深度战略合作发布会，宣布将在原有的合作基础上迈向新高度。会上，双方发布全新产品并披露智能供应链合作细节，旨在用数字化智慧科技全面赋能用户体验，开启汽车养护新时代。

精准把握用户需求，联手发布全新系列产品

近些年，新生代消费群体购买力日益增强，开始成长为消费市场主力。具体到汽车市场，数据显示，2021年首次购车年龄中18岁至25岁用户占比为36.05%，25岁至30岁用户占比为34.88%*，这意味着"有车一族"中的年轻群体正在不断扩大。途虎养车平台具有数字化优势、大量用户洞察与反馈，能够高效收集消费者的需求。结合埃克森美孚积淀180多年的创新润滑技术与行业先进的产品力，精准把握产品领域的前沿趋势，实现了产品端的定制化与需求端的个性化匹配，持续为车主提供创新产品和个性服务。

发布会上，由途虎养车与埃克森美孚中国联合推出的多款高端机油系列产品迎来首次亮相。隆重推出的新产品美孚1号尊尚版产品系列，包含0W-20和0W-30两款低黏度产品，欧系车型通用。除了具有美孚1号一如既往的卓越性能和品质，美孚1号尊尚版产品在燃油经济性方面表现优越，其出色的抗磨力及高温耐久性能够为引擎提供多方位的保护。同时，它还适配国六B及以下车型的尾气后处理系统，符合最新的排放标准。这款产品不仅在性能上有所升级，更以全新"琥珀金"的包装配色向美孚1号深厚的品牌历史致敬，为消费者提供了更高品质的养护选择。

不仅如此，消费者还能够在途虎养车工场店购买体验美孚1号科创版产品系列。科创版专为追求科技创新的消费者设计，采用了更先进的配方和技术。它具有优秀的冷启动性能，能够有效帮助缓解低速早燃现象，帮助引擎延长寿命。无论是在高温还是低温环境下，它都能发挥卓越性能，为消费者的驾驶体验增添保障。同时，美孚和途虎养车共同推出的科技联创MT系列新品——MT60也已同步供应，进一步阐释了双方不断科技创新、和为消费者提供优质且高性价比润滑油产品的决心。

此次发布的多款美孚新产品，进一步满足了市场趋势与消费者需求，拓宽了美孚在途虎平台的产品矩阵，展现了其一路革新的品牌生命力。

不断创新用户服务，智能供应链合作全面升级

通过十余年在汽车后市场的深耕，途虎养车致力于将消费者、门店终端、流通渠道、上游品牌方以数字化手段连接起来，用技术创新来创造价值。作为一家致力于为用户需求提供创新解决方案的企业，埃克森美孚中国也在不断深化数据互通、技术互联，以个性化定制为消费者带来更卓越的产品与服务体验。

途虎养车和埃克森美孚中国将通过智能计划优化供应，从供应端到交付端全面提高运营效率，满足不断变化的市场需求、提升市场竞争力，为广大车主提供创新优质的产品和及时可靠的服务。合作具体细节包括通过自动订单对接，实现无缝实时沟通，改变物流处理方式；通过订单交付自动预约，构建更加灵活、反应更快的生态系统，满足消费者日益多样化的产品与服务需求等。

同时，基于双方多年在正品识别层面的积极合作，"一物一码"正品溯源技术也将更加深入地应用于途虎养车平台，为用户实现产品流通数据的端到端追溯，并在全国范围内铺开"一物一码"正品溯源项目。依托于埃克森美孚强大的产品实力，消费者可以得到品牌方原厂质量和技术保障，而途虎养车全国近6000家工场店也能为消费者带来便捷高效的保养体验。

此外，基于对用户需求的深度调研，途虎养车于2023年上线了"马上装"服务。车主可以通过途虎养车APP选择"马上装"标签门店进行线上下单，即可当日到店施工无需等待，从而为广大车主节约宝贵的时间。"马上装"服务自上线以来，深受广大用户喜爱。目前在润滑油"马上装"订单中，美孚润滑油的比例已达到71%，订单满足率达到了97%， 交付周期缩短至9天，交货履约率提升至86%。而在这背后，正是途虎养车与埃克森美孚品牌强大的供应链能力在提供支持。

埃克森美孚（中国）投资有限公司北亚润滑油中国消费者业务部总经理 王群先生表示："今年恰逢美孚1号品牌50周年。五十年来，美孚1号品牌一直致力于抓住润滑科技的前沿趋势，不断推动行业的发展和革新。我们深信数字化转型是未来的趋势，对于美孚来说，数字化不仅是一种手段，更是我们提升产品质量、服务体验和满足消费者多元需求的重要路径。途虎养车是中国最早的线上线下一体化汽车服务平台，我们相信，通过双方的优势互补和深度合作，我们能够以用户的需求和市场的变化为导向，为爱车人士提供更加个性化和差异化的产品与服务，共创数智养护新生态。"

发布会上，途虎养车创始人兼CEO陈敏表示："作为一家成立13年的创新型企业，途虎养车一直致力于通过数字化创新，来提升汽车服务品质和产业效率。目前，车主对于"高品质养车"的需求日益增长。在这样的背景之下，解决客户在养车过程中的痛点，为客户提供更高质量的产品与服务，是途虎养车和埃克森美孚中国深度合作的目的，也是共同坚持的初衷。因此，我们很高兴与埃克森美孚中国这样志同道合的知名企业一起创新探索，用科技开启数智养护新时代，让每一位车主都能获得美好的养车体验。"

途虎养车与埃克森美孚中国的深度合作，代表着双方在汽车养护行业中推动积极变革和促进创新的承诺。未来，双方将继续携手，充分发挥头部品牌的行业优势，以用户需求为导向，以数字化为引擎，共同打造一个更加开放、创新、多元的汽车养护新生态。