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智能自动化|埃森哲重磅发布《自动化进阶:人工智能产业化应用》中文版
人工智能的快速发展对各行各业的商业活动都产生了巨大影响,极大地提升了整体生产效率和经营绩效,助力企业塑造发展新优势。在此背景下,埃森哲重磅发布《自动化进阶:人工智能产业化应用》中文版,旨在帮助企业抓住人工智能带来的新机遇,加速转型,实现全面重塑。
本书是一本帮助企业加速数字化转型的战略实操指南,深入探讨了企业如何借助智能自动化推动组织绩效与价值提升,介绍了如何利用智能自动化重塑业务流程、推动创新、优化客户体验,并释放生产力,使团队专注于更复杂的增值工作。
过去十年间,各类技术经历了指数级变革,从云计算、物联网、区块链、大数据,到目前火爆的生成式人工智能等,这些先进技术应用的重心已从传统的成本节降转变成了价值创造,帮助企业制定更好的发展决策,实现业务的新增长。新兴技术的发展为企业创造了推动产业升级的新机遇,而企业也在以极大的热情拥抱变化。IDC研究发现,为了应对不确定性,全球有四成企业增加了对软件机器人和其他自动化技术的应用,预计到2025年,自动化软件支出将达到426亿美元。
许多企业也在加大对智能自动化和其他技术的投资。根据埃森哲近期全球高管调研结果显示,在先进技术应用、业务流程中的技术渗透以及创新意识等维度上更成熟的领军企业其营收增幅是后进企业的五倍。这些领军企业认为,自动化是实现大多数(77%)关键业务流程数字化转型的最重要技术。
埃森哲董事长兼首席执行官沈居丽(Julie Sweet)表示:
《自动化进阶》可以帮助每一位企业领导者更好地了解如何在整个组织中实现大规模的自动化部署,并使用人工智能来增强员工能力和助推业务转型。
本书由埃森哲首席战略官巴斯卡尔·戈什(Bhaskar Ghosh)博士、拉金德拉·普拉萨德(Rajendra Prasad)和加亚特里·帕莱尔(Gayathri Pallail)三位自动化领域的顶级专家联袂撰写。三人基于各自数十年的深厚专业经验,使用通俗易懂的语言为企业领袖指引清晰的战略方向,详尽阐述如何用自动化和人工智能的技术赋能企业创造新价值和实现持续增长的业务目标。
针对企业在部署智能自动化时的一些共同挑战,本书提出了步骤明确的自动化实施框架和方法,通过自动化成熟度评估以及自动化解决方案设计,令技术转型与业务目标始终保持一致。作者还着力解答了关于自动化的常见疑问,通过真实案例展示不同行业、地区的企业如何使用智能自动化来打造新服务,重塑业务增长。
巴斯卡尔·戈什博士认为:
我们正在经历从工业自动化时代到智能自动化新时代的巨大演变。企业的关注重点已经从成本节降,转向了围绕客户体验、卓越运营、服务提升、创新和明智的战略决策等新目标。通过将自动化与智能技术相结合,企业得以借助新工具来提升运营效率、员工技能、优化绩效和生产力,以及获得显著的成本效益。这一数字化转型手段已成为全球领先企业提振盈利水平最有效的方式之一。
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大咖荐书
面对以数字技术为基础的科技革命浪潮,每一家不愿被抛弃的中国企业,都要做积极投身数字化转型的弄潮儿。近年来,埃森哲公司不遗余力地深耕数字领域,积累了丰富的经验。此次推出的新书《自动化进阶:人工智能产业化应用》,就是埃森哲资深专家的一部力作。这本书深入浅出地阐释自动化与人工智能融合的原理,加上旁征博引的丰富实践案例,为已经或准备踏入这一领域的企业家和专业人员送上一份难得的‘珍馔’,也为研究人员和高校学生提供珍贵的借鉴。
——中国企业联合会、中国企业家协会
常务副会长兼理事长 朱宏任
人工智能的黄金时代已经到来。很高兴微软全方位战略合作伙伴埃森哲已经先人一步,用一部《自动化进阶:人工智能产业化应用》为全球企业绘制了一张以智能自动化来提高生产力、产品质量与用户体验的成熟的路线图——这与微软在全球市场大力推动人工智能技术加速生产力变革的愿景不谋而合。从战略思考、路线规划到具体的技术实施,《自动化进阶:人工智能产业化应用》一书提供了兼具战略性与实用性的操作指南,能够帮助企业领导选择最适合自身的数字化转型战略。企业通过大规模部署智能自动化技术方案,循序渐进地释放员工潜力、推动业务成长,进而促进组织管理和企业文化的创新发展,从而在新一轮的技术与产业竞争中赢得先机。
——微软全球资深副总裁、微软大中华区
董事长兼首席执行官 侯阳博士
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