杭州2024年3月19日在"3•15消费者权益日"来临之际，为提高群众的金融素养，增强公众防范金融风险能力，平安养老保险（以下简称"平安养老险"）浙江分公司以"金融消保在身边 保障权益防风险"为主题，开展了一系列3•15消费者权益保护教育宣传专题活动。

"以私募入股、合伙办企业为幌子，但不办理企业工商注册登记的是非法集资活动，会危害您的资金安全……""可疑短信不要回、不明电话不要信，很可能是电信诈骗行为！" 3月14日上午，平安养老险浙江分公司在东部软件园职场进行金融知识宣讲，活动现场以展板展示、宣传资料发放、现场解答等方式进行，志愿者详细地对一些常见非法集资案例和网络诈骗行为进行讲解，生动形象又深刻地向园区职工们普及了金融风险知识，提醒群众要守护好财产安全，维护自身合法权益，远离金融风险，共同构建安全、健康的金融消费环境。

为了让消保理念入脑入心，将消保意识嵌入经营全流程，形成人人参与、人人尽责的金融消保教育职场宣传氛围。平安养老险浙江分公司还邀请全体员工学习消保知识，参加消保知识问答。

知识问答活动采取"线上 +线下"相结合方式，员工通过邮件学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法（2023）》、《消费投诉管理办法》，以及国际消费者权益日基础知识，并在3.15当天开展消保知识问答活动。

"太好了，这个题和我的实际工作正好相关，很容易啊！""这个问题有点难度，我的消保知识又增加了。"现场气氛活跃热烈，大家不仅积极参知识问答，还互相交流自己手上答题卡问题，分享自己储备的消保知识。

本次活动内容丰富、寓教于乐，提升了全体员工的金融素养及风险防范意识，让消保理念更加深入人心。平安养老险浙江分公司也将始终坚持金融为民发展理念，不断压实消费者权益保护主体责任，提升产品和服务水平，增强消费者金融服务的便利性和获得感，为金融行业的高质量发展贡献平安力量，为提升群众在金融消费领域安全感、幸福感做出应有贡献。