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顶级支线飞机制造商利用人工智能驱动的效率和预测分析手段增强服务能力
智能服务生命周期管理解决方案的领先供应商Syncron今天宣布，全球第一大支线飞机制造商ATR已选择Syncron的零部件计划软件来提高其库存管理的可靠性、准确性和一致性。
ATR 72-600原型机：阿卡雄湾（Le Bassin dArcachon）和皮拉沙丘（La Dune du Pyla）上的空对空飞行
总部位于法国布拉尼亚克的ATR公司以其创新、高效和低排放的飞机而闻名，100多个国家/地区的200家航空公司都在使用这些飞机。 由于整个行业的供应链不稳定，要在充满挑战的全球环境中保持弹性，就需要一项能够支持公司优质服务承诺的现代化解决方案。 该公司在过去一年中恢复了增长，需要一个能够随业务发展而扩展的解决方案。 ATR选择Syncron基于云的平台来优化其库存运营，并进一步致力于加快与ATR飞机所服务的1,300个机场的可持续连接。
Syncron的零部件规划（Parts Planning）平台将帮助ATR更好地预测飞机零部件和库存的复杂需求模式。 通过使用人工智能、机器学习和高级分析技术，零部件规划平台可准确跟踪需求趋势，并配置高级模拟，以规划和预测零部件服务需求，从而最大限度地提高可用性、减少浪费，并通过减少不必要或仓促的订单来降低碳排放。
“我们的首要任务是为航空公司客户提供创新、高效、负责任的飞机技术，同时提供卓越的售后支持,” ATR备件业务和材料运营主管Costantino Chiancarella表示。 “通过将我们的业务转移到Syncron的零部件规划平台，我们将提高服务速度和效率，保持高标准的客户满意度，并在公司不断发展的过程中加强合作伙伴关系。”
Syncron平台的发展离不开与客户建立的牢固合作关系。 通过与ATR密切合作，Syncron已开始确立有价值的改进措施，以满足航空业的独特需求和复杂性。 这种合作方式不仅确保双方能够满足当前需求，还能继续推动创新，使Syncron和ATR在不断变革的行业中取得长足进展。
“ATR的每个人都知道，我们在Syncron找到了忠实的合作伙伴，并相信这次合作将带来长期互惠互利的伙伴关系，”ATR库存规划主管Roman Peisson表示。 “在寻找新的高级规划系统时，我们的目标是找到一个和我们一样，为公司发展投资的合作伙伴。 我们很高兴能与Syncron合作。”
“在飞机制造等动态、复杂的售后市场供应链中，精确的零部件规划至关重要,” Syncron首席营销官Claudine Bianchi表示。 “我们的软件使ATR能够清晰地管控其库存数据，从而优化其服务组织，更好地服务于客户，并加快增长速度。 采用Syncron的零部件规划平台，将有助于ATR遵循可持续、不断创新的使命指导自身发展，并对行业产生深远影响。”
关于Syncron
Syncron通过提高客户忠诚度、优化售后市场盈利能力，帮助制造商和分销商充分利用新的服务经济。 Syncron的集成、可扩展、先进的服务生命周期管理（SLM）云平台将数据置于售后市场运营的核心位置，从而释放服务协同效应，创造巨大的创收机会，并帮助企业凭借卓越的售后客服体验脱颖而出。 Syncron深受全球顶级品牌的信赖，是智能服务生命周期管理SaaS解决方案领域最大的私营全球领导者。
关于ATR
ATR是全球第一大支线飞机制造商，其ATR 42和72型号是90座以下细分市场中最畅销的飞机。 公司的共同愿景是加速实现人际、社区和企业间的可持续连接，让距离不再是障碍。 2023年，ATR飞机开通了160条新航线，为100多个国家/地区的约200家航空公司提供服务，促进地区发展，使人们能够获取医疗保健和教育等重要服务。 得益于ATR对持续创新的关注以及涡轮螺旋桨技术的内在效率，ATR飞机是市场上最先进、用途最广、成本效益最高、排放最低的支线飞机，其二氧化碳排放量比同类支线飞机低45%。 2022年1月，我们首次试飞了两台发动机均使用100%可持续航空燃料（SAF）的商用飞机。 ATR是Airbus和Leonardo的合资企业。
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