浙江日报：为群众提供一站式药事服务 浙江打造民生药事服务站|自动化科技应用到民生服务中

在浙江的药店，百姓除了买药以外，还能享受到家门口的一站式医药服务。它们有一个统一的名字——民生药事服务站。

作为浙江省2021年政府工作报告中确立的“十方面民生实事”之一，民生药事服务站目前的建设成果如何？

走进杭州九洲大药房连锁有限公司大关分店，首先进入视线的是27项民生药事服务项目公示，包括用药指导、测量身高体重、自助测血压、中药打粉、中药切片等多种服务项目，都可以在这里一站式完成，并且绝大多数都是免费项目。

“我们门店入围了全省首批五星级民生药事服务站。目前辐射周边8个社区，29个小区，服务辐射人群10万多人，其中60岁以上人口占比达到25%。”店长裴艳梅介绍，自助测血压、用药指导等服务项目很受周边老年群体的欢迎。

据了解，民生药事服务站建设分为三星级、四星级、五星级共三个等级，主要区别在于专门的药事服务区域大小、从事药事服务药师人数、提供药事服务项目数量和药事服务月均服务人数等。其中三星级标准为基础标准，要求提供至少10项药事服务项目，四星级15项以上、五星级18项以上。

位于宁波市海曙区的四明大药房，同样是一家五星级民生药事服务站。该店在提供用药器械指导、安全用药知识讲座、网订店送等25项公益服务的基础上，还与中国癌症基金会、中国医药创新促进会等4个基金会开展7个药品的慈善援助项目。

“我们将慈善药品援助项目纳入药事服务范畴，为符合要求的特病患者提供免费援助药品领用，目前已累计服务8000人次，减轻患者的经济负担。”宁波四明大药房有限责任公司相关负责人说。

在台州市椒江区的华东医药台州有限公司东海大道店，该民生药事服务站配有自动诊疗亭、自动售药柜等设备，为群众提供一站式诊疗、咨询、购药、医保结算等服务。

现场，自动诊疗亭里有身高、体重、心率等多个项目的测量，只需扫一扫身份证，就能进行线上诊疗。“对我们老年人来说，这样的操作方便简洁，我隔段时间就会到这个自主诊疗亭测量，对自己的身体情况有个初步的了解。”今年70岁的马阿姨说。

记者从浙江省药品监管局了解到，今年，浙江将在2021年全省完成388家民生药事服务站建设的基础上，着力推进民生药事服务站扩面200家以上，并积极推动药事服务项目融入现代社区、未来社区建设的应用场景中，把更多优质的药事服务送到百姓的“家门口”。