2011年3月9日-11日 ，第二届SIAF 2011中国广州国际工业自动化技术及装备展览会在广州国际会议展览中心隆重举行，北京亚控科技发展有限公司盛装亮相，除了秀最新产品技术外，亚控科技特别展示了其倾力打造的水行业完整解决方案和典型案例。藉此良机，记者专访了亚控科技市政事业部总经理张金强先生。
记者：在当前市政行业应用中，自动化软件技术的角色地位与发展现状是怎样的？亚控软件处于什么样的市场地位？针对市场现状，亚控市政事业部，在2011年的总体战略布署是什么？
张总：我们看到，自动化软件在市政行业中会发挥越来越重要的作用。市政行业涵盖的领域比较多，从供水、排水到供热、燃气、道路、桥梁等。亚控自动化软件应用主要集中于市政的给排水、供热和燃气几个领域。过去，国家虽然对市政建设投入比较大，但重点还是在基础设备，以后随着政府对民生的关注以及基础设施的完善，市政项目要发挥更好的作用，需逐步加强管理，自动化软件是非常重要的一方面，它使污水厂、自来水厂等正常运行，能够发挥更好的效果，起到节能降耗的作用。另外，它能够为上层管理提供数据基础及软件平台，功能是越来越强大。
亚控在自动化领域中是中国乃至亚洲最大的自动化软件公司，随着这几年市场推广的深入，所占领的市场份额越来越高，相信在不久的将来，我们会在市政领域将会占有绝对领先的地位。
亚控2011年的战略部署在市政领域主要有两方面的体现：首先，亚控科技会拓展市政行业。除了进一步加大污水、自来水领域的推广，接下来会加大对供热、燃气领域的投入。其次，过去在市政领域，应用在污水厂、自来水厂的都是厂级的自控系统，今年重点是调度系统，比如源水的调度系统、供水调度系统以及污水的远程运营监控系统，也就是从过去的单厂自动化系统逐步转向集团性、调度性、信息化的系统。
北京亚控科技发展有限公司市政事业部总经理 张金强先生
记者：目前，中国市政水处理行业的发展特点，给自动化软件开发商提出了哪些挑战？对于亚控科技来说，在产品、技术、服务、营销等方面有哪些应对措施？
张总：目前的挑战主要有两个方面，一个是产品的挑战，另一个是服务的挑战。
随着市政领域信息化的发展，简单的自动化组态软件已经不能够满足需求，数据采集系统、存储系统，包括上层的信息化管理系统，都需要自动化软件厂商提供扩展的、多角度的、多方位的自动化软件，提供从采集、存储、展示到数据管理的完整解决方案，这个给我们自动化软件开发商提供了很大的挑战。
中国市政领域相对国外领域，存在特殊性。尤其在污水处理方面，服务要求比较高，这主要体现在对产品的兼容性要求上。中国市场应用的产品品牌众多，所以对软件的兼容性要求很高。另外，随着信息化、管理层要求的提高，必然要求软件能实现定制的功能，以适应行业特殊的要求，所以说对产品的定制化服务要求比较高。
因此，基于以上的行业发展特点，亚控从产品技术到营销服务都做了相应的措施。产品方面，亚控产品线涵盖了从数据采集、现场监控软件、厂级组态软件到工业数据库上级管理系统软件，产品线齐全。每年都有新的版本或全新产品推向市场，不断满足客户新的或更高的需求。亚控产品线不断丰富和完善，现已成为世界上产品线最长的自动化软件公司。
服务方面，亚控2010年专门成立市政事业部，在事业部下面专门成立解决方案部门，重点为市政领域的供水、排水及供热、燃气等领域提供符合行业特点的专业解决方案。其次，陆续完善省市分支机构的设立，目前除了西藏、海南，其它各省都设置有亚控的分支机构，可以更好地为客户提供就近服务。另外，技术支持方面，除了内部的呼叫中心，接受电话咨询，我们还专门设立了外部技术支持岗位，提供现场的调试、技术指导、培训等服务工作。可以说亚控软件服务能力是自动化厂商中最强的。在市场营销方面，亚控近两年重点放在行业展会上，陆续参加了大规模的行业展会。另外，亚控自己也举办一些市场活动，例如2010年在北京钓鱼台由亚控科技主办的首届水工业信息技术应用高峰论坛，今年5月份还将在上海举办以“两化融合”为主题的第二届水工业自动化论坛。
记者：作为市政工程的最重要项目之一，水行业一般包括水利、供水和排水等方面，亚控科技针对不同的类型分别提供哪些产品和解决方案？在这几个领域分别处于怎样的行业地位？未来将分别采取何种发展策略？
张总：从水利供水、排水整体角度来说，它们需要的产品是同类型的，但它们需要的是不同的解决方案。解决方案是指针对不同领域需要个性化的应用要求，在这几个层上来说，我们设立了解决方案部门，收集各个领域不同的解决方案要求。从解决方案角度来说，在水利方面更多是闸门泵站的控制，大型水利项目更注重对软件的调度要求。单体的闸门泵站，包括自来水厂、污水厂基本上是组态软件要求。从信息化角度来讲，更多的是全方位考虑，可能要求各个部门独立分开。水利站可能要求水利调度模型、供水调度模型，那么污水厂关心运营的要求、如何降低成本的要求，关注角度不同，调度系统核心要求就要有相应的侧重点。在主要的应用上，我们陆续开发相应的解决方案，亚控的产品已经能够提供全面的解决方案。在污水领域，亚控目前占据非常重要的市场，竞争优势非常明显。在供水领域，经过前两年的发展，份额在不断提高，过去主要是自来水厂参与比较多，现在越来越多针对自来水管网的监控，自来水厂集团的调度系统。
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