服务体验多重优化：普渡机器人欢乐送2、贝拉Pro和葫芦Pro全新升级

5月20日，全球服务机器人领导品牌普渡机器人召开了2024年新品发布会暨全国代理商大会，会上发布了欢乐送2、贝拉Pro和葫芦Pro等多款新升级服务机器人产品。多款迭代产品带来了功能和技术的多重升级，为终端客户带来了更加优化的服务体验和更丰富的场景解决方案。

2017年，普渡推出了初代送餐机器人欢乐送，首次定义了送餐机器人的方式和形态。继承了初代欢乐送的优秀特性，欢乐送2具有更佳的环境适应性、更强大的导航避障能力、更持久的电池续航和更卓越的稳定性。欢乐送2搭载了普渡领先的VSLAM+技术，采用业界首创的激光SLAM和VSLAM的融合定位导航技术，能够实现无标记部署，并将部署时间缩短75%以上，适应场景更加广泛。同时，欢乐送2还配备了升级的底盘系统和双激光雷达，能够实现更加精准的感知避障和更稳定的行驶运行。全新欢乐送2是对经典的重塑和升级，体现了普渡机器人一以贯之的领先产品力。

作为营销配送机器人的代表，葫芦Pro同样迎来了多项实用性升级。葫芦Pro实现了最窄52cm的极致通过性，并搭载了车规级独立悬挂底盘，能够在人流量大的狭窄场所中平稳运行。同时葫芦Pro搭载了业内首创的视觉托盘检测，优化了送餐和取餐的流程，大大提升了餐饮客户的体验。随着葫芦Pro的推出，服务机器人从传统的配送延伸到营销等更加多元的服务场景，实现了一机多用，能够帮助终端企业拓展营收渠道，在市场竞争中保持优势，为企业发展创新商业模式提供了可能。

全新推出的高级营销配送机器人贝拉Pro是本次发布会的一大看点。自2019年贝拉推出以来，贝拉凭借其可爱的猫形外表成为了全世界服务机器人领域的现象级产品。全新贝拉Pro新增了18.5寸的机身大屏，能够助力多元场景营销，服务功能更加全面。同时，贝拉Pro搭载了行业内首创的AI托盘检测，能够精准判断取物意图并进行取物检测，并能够实现基于深度学习的菜品识别，极大的提升了终端客户的使用体验。

"以客户为中心"是普渡机器人一以贯之的价值观。多款迭代产品的推出代表着普渡对客户价值的不断优化升级和对服务产品线的持续深耕发力。作为全球服务机器人行业的领军企业，普渡机器人通过对产品的创新升级不断优化客户价值，欢乐送2、葫芦Pro、贝拉Pro等多款迭代产品的推出代表着普渡对服务机器人产品的深耕发力和创新探索，从餐饮到零售，普渡机器人为服务场景融合的多元市场开辟了智能化转型升级的新路径。