众巢医学宣布运用ChatGPT提升患者管理服务能力和体验

【“ZiDongHua”之方案应用场：众巢医学 、ChatGPT、 人工智能、  智能疾病管理工具】众巢医学旗下的阳光健康学堂、众芯健康等平台，通过媒体矩阵、抗癌百科、在线问诊、用药管理等综合资源，为患者提供医学知识科普和治疗进程管理等服务。众巢医学的平台为患者在症状自查、诊断过程、治疗过程中，可能遇到复杂和专业问题提供即刻的解答和释疑，从而为患者就诊、治疗、健康维护提供重要参考。

众巢医学宣布运用ChatGPT提升患者管理服务能力和体验

众巢医学（NASDAQ交易代码：ZCMD）（简称"众巢医学"或"公司"），一家提供肿瘤等重大疾病患者服务的平台化互联网科技公司，今日宣布将 ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) 应用于内容创建和患者互动，以提升提供优质的患者管理服务体验的能力。ChatGPT是OpenAI开发的语言模型，通过人工智能技术驱动的自然语言处理，学习和生产科学内容，与用户进行聊天互动，并不断学习提升用户体验。

众巢医学旗下的阳光健康学堂、众芯健康等平台，通过媒体矩阵、抗癌百科、在线问诊、用药管理等综合资源，为患者提供医学知识科普和治疗进程管理等服务。众巢医学的平台为患者在症状自查、诊断过程、治疗过程中，可能遇到复杂和专业问题提供即刻的解答和释疑，从而为患者就诊、治疗、健康维护提供重要参考。鉴于人类疾病种类繁多，医学信息量巨大，患者管理需要生产大量的医学科普内容和及时的患者互动。为进一步提升患者体验，众巢医学将ChatGPT运用于其现有平台的微信公众号、小程序等，提升图文、视频等内容生产，及时回应和互动患者，及管理患者情绪和体验的效率。此外，患者将会被提醒由ChatGPT提供的内容将只为用户提供参考和便利性，而不应用于诊断或治疗目的。为满足患者对个性化服务的需求，公司打算利用ChatGPT的先进思考和计算能力，开发疾病管理模型，智能疾病管理工具，以满足每个患者的具体需求和条件，确保患者获得个性化的定制服务，无论患者的疾病类型、阶段、健康状态和精神状态如何不同。

众巢医学董事长兼首席执行官杨伟光先生评价道："作为一家平台化的互联网科技公司，众巢医学一直致力于利用创新的信息技术，研发患者教育模型和管理工具，以提升患者管理的效果和效率。我们相信，公司此次将ChatGPT应用于患者教育和管理，将大大提升患者服务体验，也为发展患者相关业务开辟新的途径。今后，我们将继续探索ChatGPT的全部潜力，并评估其他新兴技术，以提供先进的解决方案，提升患者体验。"

关于众巢医学

众巢医学成立于2012年，办公室位于上海和北京，是一家提供肿瘤等重大疾病患者服务的平台化互联网科技公司。众巢医学通过其旗下"医学慕课"（www.MDMOOC.org）平台为医护工作者提供在线专业医学培训和教育服务，通过其旗下"众芯健康"提供肿瘤和罕见疾病专业领域的患者管理服务，通过"智寻互联网医院"为患者提供互联网医疗服务，通过"鑫江医药"为患者提供药品服务，以及运营"阳光健康学堂"平台为大众提供医疗保健信息。

前瞻性声明

本新闻稿中有关公司的未来预期、计划和前景展望的陈述构成Private Securities Litigation Reform Act of 1995所界定的前瞻性声明。前瞻性声明包括关于计划，目标，目的，战略，未来事件，预期业绩，假设以及其他任何非已经发生的事实性的表述。任何文字表述中涉及"可能"，"将要"，"想要"， "应该"， "相信"， "预期"， "期待"， "预估"， "估计"或类似的非事实性的文字都应视为前瞻性声明。受各种因素的影响，实际结果可能与历史结果或这些前瞻性声明中表述的内容有重大出入。这些因素包括但不限于公司的战略目标，公司的未来规划，公司产品或服务的市场需求和用户接受度，技术更新，经济走势、中国医疗保健信息，教育及培训服务市场的增长，企业的名声和品牌，行业竞争和竞价的影响，相关政策法规，中国宏观经济状况的起伏，公司服务的国际市场情况，招股说明书中披露的相关风险和有关假设,括其对我们业务和运营的影响。鉴于以上原因及其它相关原因，我们建议投资者切勿盲目信赖该等前瞻性表述，并且，我们敦促投资者登陆SEC网站查阅公司相关文件以获取其他可能影响公司未来运营结果的因素。公司没有义务在这些文件申报以后由于特定事件或原因所引起的这些前瞻性声明的改变做公开修正。