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高峰对话 | 刘勤教授:从RPA到IPA,开创智能财务新模式
当前以RPA和IPA为代表的流程自动化技术越来越受到财务工作者的青睐,并被认为是加速财务智能化发展的重要利器之一,经过十几年的快速发展,流程自动化正在从RPA演变到IPA,并朝着超级自动化的方向发展。
上海国家会计学院智能财务研究院院长刘勤教授在该领域有着深入的研究,并且在近期发表了《智能财务之流程自动化变革:从RPA到IPA》的研究课题,深入分析了RPA、IPA、超级自动化的技术演进路线,探索流程自动化发展中的瓶颈问题和未来的发展方向。
围绕智能流程自动化以及智能财务发展趋势,在艺赛旗春季产品发布会上,智能财务研究院联席院长、艺赛旗创始人兼 CEO 唐琦松与刘勤教授进行了深度对话。
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唐:刘教授您好,许多人对于智能财务研究院的成立及发展历程尚不了解,首先想请您为我们介绍一下。
刘:2017年左右,四大事务所将RPA引入了财会领域,由此掀起财务领域RPA应用的热潮,这可以看作智能财务发展的起点。2018年,我们与中石油、金蝶和元年科技共同设立了一个研究中心,后升级为智能财务研究院。研究院的成立引起了社会的广泛关注,包括艺赛旗在内的许多机构纷纷加入。
随后,围绕智能财务领域我们开展了大量研究,举办了多届智能财务高峰论坛,并组织了多次“影响中国会计从业人员的十大信息技术”以及“最佳智能财务实践”评选活动。
形成了非常优秀的团队,也取得了非常卓越的成果。目前,研究院的合作伙伴已经扩大到了近20家,研究人员也从最初的几十人增长到了500多人。每年以4-5本的速度出版相关研究专著,并发布了该领域的蓝皮书和白皮书。
这期间,艺赛旗作为智能财务研究院重要成员之一,在课题研究和人才培养方面做了很多工作,为智能财务研究的高质量发展注入源头活水。
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唐:我记得2019年艺赛旗刚加入时,您借助一棵智能财务发展树向我们描绘了智能财务未来的研究蓝图。那时,树上只有几棵主干,没有果实,但今年树上已硕果累累。这里想请您为我们分享一下智能财务研究的发展趋势。
此外我了解到,刘院长您最近有一篇从RPA到IPA的研究课题,RPA首次入选智能财务十大信息技术评选是在2019年,从2019到2023年连续5年入选智能财务十大信息技术评选,也代表RPA在财务领域给财务人员带来更多的价值。
在当今人工智能迅速发展的阶段,大模型AI Agent 和智能财务有哪些方面的结合?也请刘院长给我们分享一下。
刘:早期,我们设想智能财务在八个方面展开研究。树的根部主要包括两部分:基础研究和技术发展。基础研究主要涵盖人机协同的概念、伦理问题等,而技术发展则主要追踪观察如AI、RPA等智能技术在零售、金融等非会计领域的应用。
树干部分则代表产品研发、应用实践、产业生态、人才培养和标准建设等方面。随着时间推移,这棵树逐渐壮大,每片叶子代表着一个研究课题,而每个果实则象征着我们发布的蓝皮书或白皮书。
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2019智能财务发展树
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2023智能财务发展树
在RPA的初期阶段,它被定义为一种自动化产品。随着技术的进步,AI的融入使其进化为智能流程自动化(IPA)。这也是我们与艺赛旗、上海国家会计学院和南京大学共同研究的重点:即如何使专门执行工作的机器人具有人类的思考能力。
IPA在财务领域的应用是在RPA应用的基础上进一步融合了人工智能和机器学习等先进技术的应用,从RPA到IPA,再到超级自动化,随着智能技术和大模型的引入,其智能化程度正在持续提升。
随着技术的发展,其在应用层面也越来越智能,例如,通过流程挖掘和流程分析,能够更精准地判断哪些流程适合采用RPA,哪些不适合,这也是艺赛旗比较擅长的。当前国资委正制定数字化转型的相关文件,其中一个重要关键词就是智能化,就是怎样在数字化转型的过程中不断向智能化发展。
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唐:艺赛旗自2019年加入智能财务研究院以来,承担了很多人才培养的职责,成为上海国家会计学院智能财务研究院的现场教学基地。在过去的五年里,我们接待了约500家企业逾2000人进行现场教学,了解到越来越多的企业开始了解并应用智能财务,很多企业建立了财务共享中心以及在财务共享中使用智能化技术。调研显示,这种渗透率已经从5%增长到了10%。
刘院长,请您为我们分享一下未来从RPA 到 IPA 再到超级自动化在智能财务领域的发展,以及您作为该领域的专家在这方面的看法?
刘:从RPA 到 IPA 再到超级自动化的演进,我们发现,每一项技术的发展速度都非常快,特别是大模型技术。当前,中国很多行业的数字化智能化转型进程较快,但很多群体并没有完全跟上这一节奏。
因为高速跟进需要在知识、资金、人才等方面有所储备,否则就无法快速转型。这也是转型过程中确实存在的一些痛点和难点。我们认为,转型是必然的,但过程也很痛苦。无论是研究人员,还是软件厂商或系统解决方案提供方,都应该思考如何让企业以较小的代价跟上时代发展的进程。
这也是我们的责任,如果能够提供一些好的产品,比如现在的低代码甚至无代码技术,让大家可以很容易地将产品应用在实际的工作或生活场景中。
此外,也非常感谢艺赛旗。因为我们每年都有各类领军班,以及一些大型高端会计班,到艺赛旗培训学习,他们都表示出了极高的关注度。
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唐:我们将持续迭代升级课件,支持智能财务的发展。正如您刚才所提到的,通过低代码无代码的方式,艺赛旗致力于打造易学易用的产品,为业务人员提供更智能的服务,我们期望业务人员能自主制作流程,并通过AI技术的融合,可以更便捷、更有效地进行工作。
同时,通过大模型技术的加持使我们产品的问答功能更加智能,未来也期待我们的产品能带给大家更大的惊喜。
刘:这么多年来,我们亲眼见证艺赛旗的发展壮大,以及在产品方面的与时俱进,对智能自动化行业也做出了很大的贡献,我们也期望未来跟艺赛旗在课题研究以及人才培养等方面有更密切的合作,共同推动智能财务的发展。
艺赛旗与上海国家会计学院(简称:上国会)一直保持着密切良好的合作关系,上国会作为财政部直属的国家级高级财会人才培养机构,二十年来致力于打造全国高端会计人才培养,被誉为会计人员的“精神家园”。2019年,艺赛旗与上国会开始战略合作,并于2021年正式成为上国会现场教学基地,5年来累计接待上国会各地财务高端人才班学员逾2000人次,50多个班级,为学员营造良好教学环境,共推智能财务建设。
2023年世界人工智能大会“智能财务论坛”上,艺赛旗正式加入由上国会发起的“智能财务开放生态联盟”。与各界代表共同探讨数字化时代智能财务领域的前沿观点与实践成果,共建行业新生态。
在全国范围内艺赛旗服务客户超1000家,在国内金融、能源、电力、制造业等众多领域的大中型企业财务部门拥有最佳实践,通过先进的智能财务创新应用及丰富的实践经验为企业财务赋能。
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