观众在2020年服贸会综合展区参观一款人工智能垃圾分类系统演示。新华社记者 任 超摄

　　融入日常生活

　　据悉，智能摄像头近年广受市场追捧，市场调研机构IDC去年底发布的中国智能家居设备市场跟踪报告指出，以智能摄像头为主的家庭安防监控延续快速增长态势，出货量增幅喜人。

　　具体来看，去年“双11”期间，京东平台人工智能电视成交额占比超过85%；智能照明产品成交额同比翻倍增长。今年春节期间，天猫平台扫地机器人、擦窗机器人和洗地机销售增速同比分别超100%、300%、1800%。

　　打开下沉市场

　　互联网时代，依托高效联通的快递物流，智能家居产品不再只是一二线城市居民的专属，像小潘父母这样的“下沉市场”用户也开始使用这类产品。

　　天猫平台一组数据侧面佐证了这一新现象——2020年，智能开关、智能落地灯、智能电蒸箱等价格在50元到300元之间的小家电，在下沉市场年销量同比增速均超过300%。产品选择上，男性偏爱智能空调，女性乐于选择智能洗衣机、智能洗碗机。

　　拓展细分品类

　　“品类细分，不只是‘产品创造’，更是‘个性需求挖掘’，在存量市场中开发新的增量潜力。”刘倩认为，“像自动喂食机、智能窗帘、智能浴室镜等一系列产品，正是供给端根据市场需求作出的改善。”

　　当前，部分产品“伪智能”、难以完成深度人机交互、一些设备收集用户个人敏感信息、不同系统间无法联通等问题也时有发生。对此，刘倩建议：“行业应本着‘以人为本’的设计初衷，继续完善智能互联技术、智能交互技术等，提升智能家居产品的运行效率和质量。”（王晶玥）