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  产品创新 | 2024 年 iF金质奖 UGOT robot 专访:如何设计出创新且具有市场竞争力的AI教育机器人
  
  最近,在“2024年德国iF设计大奖”中,优必选多拟态人工智能教育机器人UGOT robot不负期待,凭借卓越的创新设计,成功斩获了“iF金质奖”。在本次iF设计大奖”的评选中,来自全球72个国家/地区近11000个参赛作品,仅有75个获得最高荣誉“iF金质奖”,其中有8个作品出自中国,UGOT robot就是其中之一。随后,在“2024年德国红点设计大奖”中,UGOT robot又获得“红点至尊奖”,成为中国机器人设计的杰出代表,全球瞩目。
 
  
  近期,iF  DESIGN  ASIA专访优必选UGOT robot背后的设计团队,聊了聊关于UGOT robot设计理念的创新之处,以下为专访原文。
  
  优必选科技依靠多年的技术积累,正以最新的 AI 教育机器人系列 —— UGOT robot征服来自全球的爱好者。在此次专访中,斩获2024年iF金质奖的UGOT robot背后的设计负责人叶文劲和产品经理邝嘉隆,向我们分享了 UGOT robot 机器人的设计理念、创新之处以及团队背后的故事。
 
  
  叶文劲
  
  优必选科技教育与消费者事业群设计部负责人
  
  邝嘉隆
  
  优必选科技教育与消费者事业群高级产品经理
  
  优必选科技成立于 2012 年3 月,自 2016 年开始进入人工智能教育领域。依靠多年的技术积累,优必选在近期推出了多款教育机器人、AI 教学套件以及人工智能教育解决方案。其 UGOT robot 系列产品于 2023 年 9 月登录海外众筹平台,并且仅在上线的 24 小时就完成了 25 万美元的众筹进度并收获无数合作邀请。
  
  iF DESIGN :祝贺优必选 UGOT robot 人工智能教育机器人获得 2024 年 iF金质奖!请问您对获得 iF金质奖有什么感受?
  
  叶文劲:在职业生涯中能获得德国 iF金质奖是一份殊荣,对我来说无比珍贵。优必选团队非常自豪能够获得这份荣誉,收到获奖的消息时我们兴奋不已。这座奖杯将时刻激励我们保持创新激情,追求卓越的设计,并为实现更大的社会价值而努力。这份国际荣誉也使团队意识到在科技教育领域,我们完全有能力、有空间通过创新的设计,为全球用户提供更优质的教育资源和体验。
  
  叶文劲、邝嘉隆受邀出席 2024 年 iF设计奖颁奖典礼
  
  iF DESIGN :您能为大家介绍一下您的公司以及设计团队吗?
  
  叶文劲:优必选科技成立于 2012 年 3 月,致力于人形机器人的研发,并以此核心技术为基础,开展智能服务机器人产品及解决方案的研发、设计、生产和商业化应用,最终实现让智能机器人走进各行各业及千家万户。从 2016 年开始,优必选科技进入人工智能教育领域,依靠公司在人形机器人领域的全栈式技术积累,推出了多款教育机器人、AI 教学套件以及人工智能教育解决方案。赋能智能时代下全球科技创新人才的培养。
  
  我们项目团队负责了 UGOT robot 的整体产品战略实施、市场定位和研发管理。目前团队共有产品、研发、设计架构,负责支撑整个教育与消费者事业部所有产品从概念到量产的每个环节,共同设计出创新且具有市场竞争力的教育机器人产品。
  
  UGOT robot 设计团队
  
  iF DESIGN :能否为大家分享一些有关 UGOT robot 教育机器人的灵感来源,您在设计 UGOT robot 时,主要考虑了哪些方面?
  
  邝嘉隆:科技教育产品的设计很特别,对比其他品类的产品设计,我们不仅需要拥有一个宽广的技术视野,同时还需要具备教育者细腻的视角,洞察教育场景以及满足教学主体的关键需求是设计团队的出发点,也是这件作品的灵感源泉。在设计研发 UGOT robot 的时候,我们的设计团队深入到一线教学的场景 —— STEAM 及 AI 课堂现场对教师和学生进行调研,充分了解了他们各自在教与学的过程中遇到的问题,并从他们的行为和情绪等不同维度进行了细致剖析。
  
  学生用户体验 UGOT robot
  
  我可以向大家举几个我们观察到的特别现象:通常在人工智能课堂上,学生会消耗过长的时间在拼搭模型上,这导致真正学习 AI 技能的时间太少、环节太短,因此学生学习积极性大打折扣;此外,老师通常要花大量时间和精力管理教具,在分发教具阶段也容易出现课堂的混乱,导致课堂中学生的及时需求难以得到回应;不仅如此,现有有限的硬件、过于复杂的算法开发也增加了老师设计课程的难度,形成了阻碍。
  
  通过对问题和痛点的反复研究,我们希望通过设计为现有的 AI 课堂带来革命性迭代,强化兴趣导入和优化教学环节的效率,实现更好的学习效果。因此,在设计上做到让新一代教具有趣、有型、让用户在操作时更容易获得成就感。借助教育者独特的视角,我们获得了多拟态造型、模块化设计、强算力、开放性等关键词,成为指引我们设计理念成型、发展的关键。
  
  iF DESIGN :请您为大家介绍一下 UGOT robot 的创新之处,以及设计团队在设计创新过程中遇到的最大挑战是什么,又是如何解决的?
  
  叶文劲:正如 UGOT robot 诞生的理念,我们希望真正做出一款可以解决教学过程中每个用户的疼点,让 AI 教育教学每个环节都得到效率提升的教育机器人,基于这个期望和目标,我们团队作出了很多思考,在创新方面我们认为主要体现在以下几个方面:
  
  ■ 多拟态设计
  
  UGOT robot 能够搭建七种以上不同的机器人形态,如:工程车、轮足机器人、四足机器人、平衡车等。形态的仿真性和丰富性更能激活学生的学习兴趣,同时不同机器人形态具有不同的功能特性,由此帮助学生理解人工智能技术在现实世界中的应用场景,培养学生探索和解决现实问题的能力。
  
  ■ 模块化结构设计
  
  我们在结构方面设计了独特的旋钮锁结构,保证模块可以自由拼接组合、轻松拆卸切换形态,从而为极客们带来便利,也使 STEAM 课堂化繁为简,大大提升了教学效率。同时在整体的包装中为每个部件留好收纳位置,让零件各安其位,降低了用户收纳和保管的难度。
  
  ■ 强大的 AI 算力与功能集成
  
  我们将多种芯片集成在 UGOT robot 中,让超强的算力融合丰富内置算法,让 UGOT robot 能够支持视觉识别、深度学习、语音和拟态运动控制等多种功能。助力教师使用算法模型实现个性化教学的想法,让学生在学习的过程中不断探索和创新,发掘出更多的可能性。
  
  ■ 开放性与拓展性
  
  UGOT robot 支持图形化编程和开源端口,支持外接第三方开源硬件,还能通过 DIY 零件来创造全新的机器人形态。这意味着用户可以根据自己的需求进行定制和扩展,自由创作。这种开放性与拓展性使得 UGOT robot 具有更广泛的应用前景和更长的产品生命周期。
  
  在设计过程中,我们面临的最大挑战是如何保持产品技术先进性的同时,注入美学和情感,并确保产品的易用性和教学效果。此外,设计出有温度、人性化的机器人产品一直以来都是一个挑战。为解决这一挑战,我们团队进行了多次讨论、通过快速原型制作和用户测试,收集反馈并不断迭代设计,以找到最佳的功能与美学平衡点。
  
  iF 金质奖奖座将时刻激励我们保持创新激情,追求卓越的设计,并为实现更大的社会价值而努力。
  
  UGOT robot   人工智能教育机器人套件
  
  参赛类别:1.11 电脑
  
  设计公司:UBTECH ROBOTICS CORP LTD
  
  客户 / 制造商:UBTECH ROBOTICS CORP LTD
  
  设计说明:
  
  UGOT robot 是一款模块化、多拟态的人工智能教育机器人套件。通过模块化部件和创新旋钮锁设计,学生无需使用任何工具,即可快速组装各种类型的机器人。相较于小型积木产品,UGOT robot 节省了 90% 的搭建时间,让学生更专注地学习人工智能技术。UGOT robot 采用人工智能开放算法和大模型,配备多个开源端口,为学生提供简单且引人入胜的学习方法,帮助他们学习人工智能机器人技术。UGOT robot 开发了更多机器人形态,通过更新主要控件和添加新模块部件,适应新的技术领域,让人工智能教育跟上时代的步伐。
  
  金质奖评委评语:
  
  UGOT robot 套件系统功能灵活,专为学习机器人技术和人工智能而生。其采用模块化设计和创新旋钮锁系统,无需工具即可完成组装。UGOT robot 整合图形编程、视觉算法、语音识别及开源端口,是出色的人工智能应用初学者套件。
  
  iF DESIGN :UGOT robot 选择首先在海外以众筹的方式进入市场,请问这样做的考量是什么呢?
  
  邝嘉隆:我们希望 UGOT robot 能成为一款风靡全球的产品,选择海外众筹作为首发平台是一种测试市场对新产品需求的有效方式。我们认为众筹支持者群体是拥抱 “新、奇、特” 的人群,对前沿技术非常感兴趣,更容易接受新产品和新理念。有趣的是,我们团队在众筹过程中与参与支持的消费者产生了意料之外的互动,这让我们获得了宝贵的用户反馈,这些意见和建议都将帮助改进产品的设计和功能。UGOT robot 在 2023 年 9 月启动众筹活动,幸运的是,产品在上线第 40 分钟就筹集到 10 万美元的资金,这一数字在 24 小时达到了 25 万美元。此外我们还收到很多合作邀请。这一个个事例都增强了优必选团队对于做好 UGOT robot 的信心。
  
  iF DESIGN :在机器人设计的作业流程中,是否会涉及跨部门及团队的协作?请问您能为设计师们分享跨团队协作的相关挑战以及经验吗?
  
  叶文劲:当然,在机器人设计的作业流程中必然涉及跨部门及团队的协作。这种协作对于确保产品设计的全面性和成功至关重要。产品从立项至推出市场是一个很规范的过程,其中牵涉到与研究院、市场营销、解决方案、生产计划、品牌等部门的协作。不同团队会有不同的专业术语和工作程序,确保所有团队成员都使用统一的术语成为了首要的任务,作业流程中团队之间及时的信息共享也至关重要,同时,其他环节例如确定清晰的决策流程、及时解决分歧等问题也是相当重要的。很骄傲地讲,我们在这些方面都配合执行得非常完美。正因如此,我们才能确保设计及项目顺利落地,这让我感到自豪。
  
  内部团队产品研究
  
  iF DESIGN :对于未来 UGOT robot 和优必选在教育领域的发展,您有何展望?
  
  邝嘉隆:对于在科技教育领域的发展,公司有着积极的展望和规划。如大家所见,以 AI 为代表的新一轮科技革命高潮迭起,能适应 AI 并使用 AI 工具,在未来将是每个人生存和发展的重要技能。凭借优必选科技在人形机器人领域积累的全栈式技术优势,加上优必选教育深耕 AI 教育八年的服务经验,我们懂得用技术、产品和服务全方位赋能科技教育,一定能够不断推出创新的产品和场景解决方案,为教育行业创造新理念和标杆效应。我相信 UGOT robot 机器人套件,也将会成为国内外 AI 教育领域的重要工具,它会活跃在极客空间、STEAM 课堂、竞赛场、科学中心等场景,帮助用户更好地学习和应用人工智能知识。
  
  适应 AI 并使用 AI 工具,在未来将是每个人生存和发展的重要技能。
  
  iF DESIGN :最后,您是否愿意分享一些对于未来教育设计的看法或感受?
  
  叶文劲:如果一句话来概括的话,那一定是 “教育设计要以学生的发展为核心。”
  
  对于未来教育设计,我们认为需要更加注重个性化和多样化。每个学生都有自己独特的学习方式和需求,教育设计应该根据学生的特点和需求,提供多样化的学习资源和方法。因此教育产品如何能形成粘性和延展性是一个重要思考点,也许它不只是一个单一的产品,是一个平台一个资源库的概念。同时,未来教育设计也需要更加注重技术和人文的结合,不仅要培养学生的科技能力,还要培养他们的人文素养和社会责任感,致力于培养他们全面发展的能力和品质。