【ZiDongHua 之会展赛培坛收录关键词： 智慧水务 物联网 智慧城市 智能客服】
　　
　　智慧水务成果亮相第四届数博会！水务数字人邀您共话数字未来
 
　　
　　开馆啦
　　
　　福州水务智慧大脑
　　
　　智慧水厂管理平台
　　
　　福州水务物联网平台
　　
　　……
　　
　　智慧水务成果又来了
　　
　　一起来看！
　　
　　图片
　　
　　5月24日， 以“赋能经济发展 丰富人民生活”为主题的第四届数博会在福州海峡国际会展中心拉开帷幕，福州水务集团有限公司携众多数字水务前沿高科技产品共赴“数字盛宴”！
　　
　
　　
　　经过一年多的发展，福州水务集团数字水务建设精彩再升级！水务数字人惊艳亮相，二供网关、排水监测等设备相关硬件产品首次发布，为集团科技化、智慧化发展再添动能！
　　
　
　　
　　现场，集团工作人员还通过多个板块展示一系列数字水务特色成果，市民们兴致勃勃驻足参观，与数字人叮叮、咚咚积极对话交流，感受着数字化发展带来的幸福生活。
　　
　　源脉温泉门票、福州水务文创帆布袋、叮叮咚咚卡通扇……扫码抽好礼、线上缴费赢福利等互动活动同样吸引了众多市民们参与。“原来这就是线上缴费，还可以预存扣款，以后交水费方便多了。”展会工作人员引导市民们一步步学会了线上缴费，数字赋能水务正在不断促进公共服务更普惠、城市生活更便捷。
　　
　　想了解更多
　　
　　数字水务建设成果吗？
　　
　　请看下方
　　
　　水务数字人
　　
　　01
　　
　　福州水务数字人叮叮和咚咚融合了语音识别、语义理解等AI技术，经过深度学习，精通水务系统知识，可以为用户带来流畅的交互对话体验。数字人无缝对接了水务查询系统，用户只需通过简单的对话即可查询水费、了解业务办理进度，极大提升了服务的便捷性和用户的满意度。叮叮、咚咚不仅在视觉上给人愉悦，更在交互体验上带来了全新的突破，用户可以通过触摸叮叮的肚子或轻抚咚咚的头来与之互动，每一次接触都能激发出趣味盎然的互动体验。
　　
 
　　福州水务智慧大脑
　　
　　02
　　
　　福州水务智慧大脑集成集团生产运营、营销客服、管理管控三大板块的核心业务数据，通过数字孪生、大数据分析等技术，实现供排水生产调度全流程的可视化监控、预警与分析，并与工单、客服等系统联动，辅助供排水决策调度，全面提升精细化管理能力。
　　
　　
　　福州水务物联网平台
　　
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　　水务物联网平台作为福州水务集团物联设备的统一管理和互联互通窗口，能够连接和协调不同类型的网络设备和终端，对设备协议进行适配，并支持对数据进行采集、补偿、修正、清洗、监测、告警、共享，实现多样物联网设备的对接应用，为数字水务应用提供全面可靠动态监测数据。
　　
　　飞凤山智慧水厂
　　
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　　包含水厂数字孪生系统、综合监管、设备管理、运行管理、物料管理、巡检管理、工单管理、绩效管理及安全管理等九大功能模块。水厂数字孪生系统通过BIM模型与UE4引擎结合进行搭建，通过对设备信息、运行数据、维护信息及安防监控画面的接入整合，为水厂提供一站式了解生产情况的途径；线上巡检功能的使用，结合线下巡检，有效提高了水厂的巡检频次与人员工作效率。无人机巡检管理系统可自动根据计划执行无人机巡检任务，巡检任务过程中能够将无人机搭载的摄像头画面进行实时回传，帮助水厂管理人员快速了解水源地情况。
　　
　　供水管网数字孪生
　　
　　（GIS+综合调度系统+水力模型）
　　
　　05
　　
　　实现供水管网及其附属设施的全面数字化管理；支撑供水管网运维和调度的科学制定，助力企业降本增效；拟合管网运行状态，及时发现异常，提高公司应急处置能力；助力供水水质提升，保障用水安全。项目建成国际上应用规模最大、精度最高的供水管网数字孪生系统，助力福州智慧城市建设。
　　
　　排水运营管理平台
　　
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　　以污水提质增效为抓手，集成排水不同业务板块的核心和关键数据，实现排水生产调度全流程实时管控和营销服务重要环节的跟踪分析，形成“源—网—站—厂”一体化监管的综合看板，提高排水生产运营统筹协调和应急处置能力，为决策调度提供辅助支撑。
 
　　排水运行监测系统
　　
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　　该系统集成福州排水管网液位监测数据，实时监控管网液位变化情况，绘制排水管网充满度和溢流风险图，提前预知预警。同时，提供管网监测异点对比、管网监测异时对比等分析工具，为排水日常工作开展提供数据支撑。
　　
　　提质增效专题分析系统
　　
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　　综合运用GIS技术、物联感知，构建从源头、过程到末端全过程管理的污水提质增效专题分析系统。基于排水系统基础数据、排查数据、在线监测数据，结合城市气象、水文、应急等数据，通过模型模拟和数据分析，实现对雨污混接、设施病害的分析，并及时预警，为提质增效排查及整改提供必要的信息参考。
　　
　　排水泵站运营管理系统
　　
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　　以“一张图”的形式展示城区雨污水泵站、泵井及闸门位置，接入设施设备的运行状态数据，建立泵站资产电子台账。通过手机app执行巡检、养护、检修及日常值班上报工作，强化泵站日常管理的信息化水平，实现了泵站设施设备的全生命周期管理，同时也做到了排水泵站数字化监管的全覆盖。
　　
　　BIM协同设计平台
　　
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　　该平台以建筑物的BIM三维模型为基础，针对工程建设的全过程，涵盖项目立项、设计管理、施工过程、竣工验收阶段的全生命周期建筑数据集成。通过重点业务管控，实现计划管控、成本管理、现场施工协同、归档成果管控业务的应用。平台运用数字化技术，使工程参建各方基于统一BIM模型平台开展建管工作，打通信息孤岛，有效控制项目变更，缩短项目工期、控制项目成本、提升建设质量。
　　
　　全场景智能公众服务平台
　　
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　　该平台以用户自（互）助服务为核心，围绕供水、排水、环保、温泉文旅、综合服务5大板块全场景，打造“一中心、两融合、三平台”，从多方面推动“互联网+民生”服务体系的实践。平台对外借助随手拍、智能客服、掌上营业厅、内河旅游、温泉井体验等产品与功能，构建面向用户的一体化服务支撑；对内以综合工单为抓手，建立集团与各子公司之间的两级工单调度管理体系，从而实现面向公众服务的覆盖水务集团全场景的智能化升级。
 
　　此外
　　
　　福州水务集团本部也作为
　　
　　第七届数字中国建设峰会数字
　　
　　应用场景体验点
　　
　　接待了河北、山西等各省市团队
　　
　　约50人参观考察
　　
　　向来宾展示了
　　
　　福州水务集团数字水务建设成果
　　
 
　　未来
　　
　　福州水务集团将继续坚持
　　
　　“以人民为中心”的思想
　　
　　把数字水务建设与城市发展相融合
　　
　　让建设成果为百姓生活带来便利
　　
　　不断提高人民群众
　　
　　获得感、幸福感、安全感