2004年4月21日，在汉诺威第五届全球领袖论坛峰会上，来自30多个国家的500多名与会代表普遍认为今年的论坛应是年度最受关注、最有成果的大会。"全球一家，全球合作"成为关注的焦点。

　　西门子全球支持系统随即横空出世。该团队在35个国家设站，尤其是中国，这个潜力巨大的市场更是成为兵家必争之地。随着跨国界、跨多国界的合作项目的增加，全球合作支持已成为必然和当务之急。 　　全球支持的主要工作职责是：参与、协调和支持西门子与原始设备制造商、系统集成商、最终用户和合作伙伴在世界各地的跨国合作项目。 （自动化网小芳摘自西门子网站）