【“ZiDongHua”之动感惠民生：陕西省税务局】2022年，围绕新的组合式税费支持政策落实，陕西省税务局创新推出“税务管家”服务，选派2200余名“税务管家”，组建147支“税务管家”专家团队，及时送去助企纾困的“真金白银”，有效提升了市场主体信心，激发了市场活力，为稳定宏观经济大盘提供了有力支撑。

陕西助企纾困稳发展 “真金白银”添活力

“多亏了留抵退税好政策，让我们有更多流动资金确保重点项目建设提速增效。”中交第二公路工程局有限公司办税人员李明星说。

受疫情影响，中交第二公路工程局有限公司承接的大型项目进展放缓，资金周转困难。了解企业情况后，西安市雁塔区税务局的“税务管家”团队为企业量身定制了优惠政策服务包。从提交退税申请至退税款到账，企业仅用了3个工作日就享受到政策的“及时雨”。“税务管家”优质贴心的服务令企业连连称赞。

2022年，围绕新的组合式税费支持政策落实，陕西省税务局创新推出“税务管家”服务，选派2200余名“税务管家”，组建147支“税务管家”专家团队，及时送去助企纾困的“真金白银”，有效提升了市场主体信心，激发了市场活力，为稳定宏观经济大盘提供了有力支撑。

资金“活水”稳信心

减税降费是受益面最大的惠企政策，在帮助企业特别是中小微企业应对风险挑战等方面发挥了关键作用。

2022年，我国实施新的组合式税费支持政策，特别是大规模增值税留抵退税政策，对企业来说，既是直达快享的政策“及时雨”，又是蓄力赢未来的“妙策良方”。

为了精准落实各项税收政策，陕西省税务局着力深化减税降费“一线工作法”，用好“六项快速反应机制”，推出“直达快享”“不来即享”等便利化举措，让资金“活水”快速流向企业的“钱袋子”，帮助企业减负担、添活力。

陕西天山西瑞面粉有限公司是西瑞集团下属一级企业，拥有从小麦采购、仓储、生产加工到销售运输的全产业链。这两年，受国内外环境影响，小麦价格大幅波动，企业经营压力、资金压力很大。

“2022年，公司享受留抵退税694万元，不仅及时缓解了资金压力，还给企业稳定发展增添了活力和信心。”陕西天山西瑞面粉有限公司负责人何五龙说。

调研数据显示，小微企业是留抵退税的受益主体。享受存量和增量留抵退税的六个行业——“制造业”“电力、热力、燃气及水生产和供应业”“交通运输、仓储和邮政业”“科研和技术服务业”“软件和信息技术服务业”“生态保护和环境治理业”受益明显。

2022年，陕西预计办理新增减税降费及退税缓税缓费超1000亿元。其中，增值税留抵退税超680亿元、新增减税降费超200亿元、制造业中小微企业缓缴税费等超100亿元。

一项项减税降费政策落地，不仅给企业带来了“真金白银”的实惠，还帮助企业按下了发展的“快进键”。

陕西天成航空材料有限公司是一家从事钛合金加工、销售以及钛合金产品研发的新材料研发制造公司，是我国高端钛合金棒丝材、锻坯主要研发生产基地之一。该公司董事长车相安说：“2022年，公司享受留抵退税5456万元。这不仅增加了企业的现金流，还让我们有能力进行研发再投入，更加坚定了发展信心。”

深耕创新促成长

依托多年的技术积累，西安诺瓦星云科技股份有限公司已经形成高精度全灰阶亮色度校正、微小间距LED显示屏画质引擎等核心技术，处于行业领先地位。

“企业要保持领先，就得不断加大研发投入。”西安诺瓦星云科技股份有限公司财务总监张争说，受疫情和原材料价格上涨等影响，公司成本压力剧增。

在企业发展过程中，税收优惠一直助力企业成长。近几年，仅高新技术企业所得税优惠和研发费用加计扣除，西安诺瓦星云科技股份有限公司就享受到了1.4亿元的优惠。张争感慨地说，这对快速成长的企业来说是特别大的助力。

为助力企业专注创新发展，陕西省税务局设立办税绿色通道，通过资格认定、政策推送、容缺办理等一揽子定向服务，做优做长服务链条，充分释放税收政策“红利”在支持企业创新发展中的助力、引导作用，帮助一大批“硬科技”企业持续发展壮大。

西安易能智慧科技有限公司是一家涵盖智慧能源技术开发、推广，智能微电网管理系统和能源互联网管理系统研发、销售、维护及计算机应用软件开发等领域的科技公司。为了让企业“茁壮成长”，西咸新区沣西新城税务局的“税务管家”主动上门，全面细致讲解各项政策，及时向企业推广“一码通”，解决纳税人在大量二维码中“大海捞针”的办税“堵点”，并通过税企微信群、税务宣传服务网格进行“点对点”政策推送。

“这个‘一码通’特别方便。进入主页后，能看到包括电子税务局、发票开具助手和社保费缴纳等企业常用的办税模块，点击每个模块都能直接跳转相关应用，为企业办税节省不少时间。”西安易能智慧科技有限公司财务负责人汪雪红说。

西咸新区沣西新城税务局负责人黎克俊表示，聚焦秦创原“专精特新”企业需求，西咸新区沣西新城税务局通过税收政策供给、优惠政策落实、提升服务质效等一系列行动措施，切实为企业成长提供“税能量”，助力企业在秦创原创新驱动平台发展壮大。

精准服务解难题

“您好！我刚接手单位的财务工作，不太熟悉申报流程，现在又不方便去办税服务厅办理，你们能帮帮我吗？”前不久，汉中万国汽车销售服务有限公司新任会计李小玲拨通了汉中经开区税务局办税服务厅主任杜少军的电话。

杜少军了解企业需求后，立即将任务推送至办税服务厅的疑难事项远程处理中心。随后，在办税服务厅工作人员的远程辅导下，李小玲通过“非接触式”办税缴费服务如期办理了申报业务。

近年来，陕西省税务局大力推行“非接触式”办税缴费服务，推出“网上辅导办”“代理办”等服务事项，通过微信视频、QQ远程协助等方式辅导纳税人办理业务。对需要到办税大厅办理但因疫情无法前来的纳税人，在核实情况后，税务人员还可以代为办理。截至目前，“非接触式”办税缴费占全省税费业务办理总数的90%以上。

陕西博时工业技术服务有限公司总经理雷霆说：“近几年的疫情对企业发展造成不利影响。税务部门通过电话、微信等各类‘非接触式’渠道，向公司精准推送适用于小微企业的各项税收优惠政策，给企业发展增了底气、添了信心。”

助企纾困不只是“救急”，更在于着眼长远，增强市场主体内生动力。为了用好一系列减税降费政策，进一步激发市场主体活力，陕西省税务局不断提升服务质效，将纳税人缴费人的“需求清单”作为“履职清单”，根据不同行业特点精准施策，为企业打造个性化退税方案，全力支持企业“轻装上阵”、快速成长。

国家税务总局陕西省税务局党委书记、局长包东红表示，陕西省税务局围绕7方面出台了稳住经济的一揽子税收政策措施，加大助企纾困力度，充分释放税收“红利”，为全省稳增长增添新动能。（记者 苏怡）

资料图说明：2023年“便民办税春风行动”启动后，按照国家税务总局的统一要求部署，国家税务总局陕西省税务局迅速行动、全面部署，认真制定实施方案，靶向发力，挂图作战，确保“便民办税春风行动”走深走实。