指挥调度通信系统综合利用计算机、网络、通信和自动化等技术，是传递指挥调度指令及信息的设备集合。指挥调度通信系统提供多种通信方式和承载业务，实现可控制、无阻塞、操作便捷的点对点通信、点对多点通信、电话会议和视频电话会议。公司的产品支持固定、移动、有线、无线等多种接入方式，能与GSM、CDMA、3G、卫星通信、无线集群和无线电台互联，可同时呼叫固定和移动终端。同时，产品系统提供可拓展的通信模块平台，可快捷地接入固定和移动视频，及各种前端信息采集单元，以实现实时的数据采集、监控和分析等现代指挥调度中心不可或缺的功能；在指挥中心端，公司的产品可以与管理信息系统、决策支撑系统、自动控制系统相互融合，提升决策和调度的及时性、准确性和科学性。
　　指挥调度系统由原来单一的语音调度指挥设备，演进成为目前的集信息采集、信息处理、信息传递与共享、指令发布、乃至自动控制为一体的多媒体网络化指挥调度平台。公司的产品根据使用的场合划分，可分为常规调度系统和应急指挥系统，以及近来开发的铁路防灾安全监控系统。
　　北京佳讯飞鸿电气股份有限公司专注于提供通信、信息、控制一体化的指挥调度系统及全面解决方案。旗下产品包括常规调度系统、应急指挥系统，以及在前二者基础上拓展开发的铁路防灾安全监控系统。公司自主研发能力较强，其产品多次列入国家级重点新产品计划、国家级成果重点推广计划、国家级及北京市火炬计划。
　　公司根据自身自主创新型企业的定位，从优化投入产出和资金配置的角度出发，推行“哑铃型企业”的经营理念：以经济附加值较高的研发和销售环节为重心，将规模化、经济附加值较低的生产加工环节外包。截至2010年9月底，公司人员的47.7％是技术人员，其中78％是研发人员，销售人员和生产相关人员占比分别为19.7％和10.5％。
　　在销售模式上，公司根据不同行业客户的特性，实行直销、分销并举的策略。其中，对铁路、国防、城市轨道交通等领域客户主要采取直销的方式；对其他市场领域客户主要采取直销与分销结合的方式。
　　目前，公司已建成华东（杭州）、西北（西安）、华北（北京）、华南（深圳）和东北（沈阳）五个办事处。同时，以办事处为区域中心，发展多家分销代理商，共同服务于本区域的电力、石油石化、煤炭、冶金、公安、政府应急、港口等行业。公司计划尽快完成覆盖全国各主要中心城市、涵盖各目标市场的分销代理网络体系的建设。
　　同时，公司注重发展合作伙伴和建立战略联盟。作为战略合作伙伴的华为、中兴、上海贝尔等国内多个大型系统集成商、设备供应商，促进了公司销售增长，尤其是在公司产品在海外领域的拓展中发挥作用。现在，公司产品已经服务于亚太、非洲、中东等国家的铁路系统，为越南、安哥拉、乌兹别克斯坦等国家的铁路部门提供了指挥调度通信系统产品