【“12308”热线和“领事直通车”微信对接】外交部领事司司长黄屏表示，近期领事司已尝试将“12308”热线和“领事直通车”微信对接。目前，用户可通过微信与“12308”热线智能机器人互动，实现自助查询服务。下一步，领事司将考虑增加人工应答服务及在线翻译服务。